Política de privacidade
Quem trata os seus dados
A Moisark é responsável pelo tratamento dos dados enviados através deste site. Para qualquer questão sobre privacidade, escreva para geral@moisark.com.
Que dados recolhemos
- Os dados que escreve no formulário: nome, e-mail, empresa (opcional), sector, serviço de interesse e mensagem.
- Dados técnicos mínimos para proteger o formulário contra abuso: o país de origem do pedido e uma versão cifrada e irreversível do endereço IP. Não guardamos o IP em claro.
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Para que usamos os dados
Apenas para responder ao seu pedido e, se avançarmos, preparar a proposta de diagnóstico. A base legal é o seu consentimento, dado ao enviar o formulário. Não vendemos nem partilhamos os seus dados para fins de marketing.
Onde ficam e quem tem acesso
- O site está alojado na Cloudflare, que também filtra pedidos automáticos (Turnstile). A Cloudflare opera uma rede global, pelo que o pedido pode ser processado fora de Angola durante o envio.
- Depois de validado, o pedido é guardado em ferramentas instaladas em infraestrutura gerida pela Moisark (n8n, NocoDB e Chatwoot), com acesso restrito à equipa que responde.
Durante quanto tempo
Guardamos os dados do pedido durante 12 meses após o último contacto, se não houver relação comercial. Havendo contrato, aplicam-se os prazos do contrato e da lei.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, rectificação, actualização ou eliminação dos seus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para geral@moisark.com. Respondemos no prazo legal. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Agência de Protecção de Dados (APD).
Segurança
O formulário é validado no servidor, protegido contra robôs e transmitido apenas por HTTPS. As ferramentas internas não estão expostas directamente à internet e o acesso é registado.